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涉外活動(dòng)中的迎送禮儀
2018-03-06 14:57           來(lái)源: 汕尾市外事僑務(wù)局          發(fā)布機構: 【字體:   打印
    迎來(lái)送往是常見(jiàn)的社交禮節。在國際交往中,對外國來(lái)訪(fǎng)的客人,通常均視其身份和訪(fǎng)問(wèn)性質(zhì),以及兩國關(guān)系等因素,安排相應的迎送活動(dòng)。

  一、確定迎送規格

  對來(lái)賓的迎送規格各國做法不盡一致。確定迎送規格,主要依據來(lái)訪(fǎng)者的身份和訪(fǎng)問(wèn)目的,適當考慮兩國關(guān)系,同時(shí)要注意國際慣例,綜合平衡。主要迎送通常都要同來(lái)賓的身份相當,但由于各種原因(例如國家體制不同,當事人年高不便出面,臨時(shí)身體不適或不在當地等等),不可能完全對等。遇此情況,可靈活變通,由職位相當的人士,或由副職出面??傊?,主人身份總要與客人相差不大,同客人對口、對等為宜。當事人不能出面時(shí),無(wú)論作何種處理,應從禮貌出發(fā),向對方作出解釋。其他迎送人員不宜過(guò)多。也有從發(fā)展兩國關(guān)系或當前政治需要出發(fā),破格接待,安排較大的迎送場(chǎng)面。然而,為避免造成厚此薄彼的印象,非有特殊需要,一般都按常規辦理。

  二、掌握抵達和離開(kāi)的時(shí)間

  必須準確掌握來(lái)賓乘坐飛機(火車(chē)、船舶)抵離時(shí)間,及早通知全體迎送人員和有關(guān)單位。如有變化,應及時(shí)周知。由于天氣變化等意外原因,飛機、火車(chē)、船舶都可能不準時(shí)。一般大城市,機場(chǎng)離市區又較遠,因此,既要順利地接送客人,又不過(guò)多耽誤迎送人員的時(shí)間,就要準確掌握抵離時(shí)間。

  迎送人員應在飛機(火車(chē)、船舶)抵達之前到達機場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)。送行則應在客人登機之前抵達(離去時(shí)如有歡送儀式,則應在儀式開(kāi)始之前到達)。如客人乘坐班機離開(kāi),應通知其按航空公司規定時(shí)間抵達機場(chǎng)辦理有關(guān)手續(身份高的客人,可由接待人員提前前往代辦手續)。

  三、獻花

  如安排獻花,須用鮮花,并注意保持花束整潔、鮮艷,忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。有的國家習慣送花環(huán),或者送一、二枝名貴的蘭花、玫瑰花等。通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領(lǐng)導人與客人握手之后,將花獻上。有的國家由女主人向女賓獻花。

  四、介紹

  客人與迎接人員見(jiàn)面時(shí),互相介紹。通常先將前來(lái)歡迎的人員介紹給來(lái)賓,可由禮賓交際工作人員或其他接待人員介紹,也可以由歡迎人員中身份最高者介紹??腿顺醯?,一般較拘謹,主人宜主動(dòng)與客人寒暄。

  五、對一般客人的迎接

  迎接一般客人,無(wú)官方正式儀式,主要是做好各項安排。如果客人是熟人,則可不必介紹,僅向前握手,互致問(wèn)候;如果客人是首次前來(lái),又不認識,接待人員應主動(dòng)打聽(tīng),主動(dòng)自我介紹;如果迎接大批客人,也可以事先準備特定的標志,如小旗或牌子等,讓客人從遠處就能看到,以便客人主動(dòng)前來(lái)接洽。

  六、迎送工作中的幾項具體事務(wù)

 ?。ㄒ唬┯蜕矸莞叩目腿?,事先在機場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)安排貴賓休息室,準備飲料。

 ?。ǘ┌才牌?chē),預定住房。如有條件,在客人到達之前將住房和乘車(chē)號碼通知客人。如果做不到,可印好住房、乘車(chē)表,或打好卡片,在客人剛到達時(shí),及時(shí)發(fā)到每個(gè)人手中,或通過(guò)對方的聯(lián)絡(luò )秘書(shū)轉達。這既可避免混亂,又可以使客人心中有數,主動(dòng)配合。

 ?。ㄈ┲概蓪?zhuān)人協(xié)助辦理入境手續及機票(車(chē)、船票)和行李提取或托運手續等事宜。重要代表團,人數眾多,行李也多,應將主要客人的行李先取出(最好請對方派人配合),及時(shí)送往住地,以便更衣。

 ?。ㄋ模┛腿说诌_住處后,一般不要馬上安排活動(dòng),應稍作休息,起碼給對方留下更衣的時(shí)間。

  摘自陜西外事


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